外贸企业申报退税时往往会遇到无报关单信息或发票在国税总局发票信息中不存在的问题，从而影响正常申报，只能替换掉无报关单信息或发票，重新进行申报，或者一整个批次做无信息查找。然而，无信息查找需要一定的时间才能完成，会耽误退税的进度。其实，在申报退税前，可以通过下面的方法先确认一下报关单及发票是否已传递到税务总局。
一、打开网页版的“福建国家电子税务局”，输入企业的账户及密码，点击“登录”。如下图所示：
二、登录成功后，点击左边的“出口退税”，进入出口退税综合服务平台，在平台上方点击“外部数据”。如下图所示：
三、外部数据里有“报关单信息”及“发票信息”的选项。如下图所示：
1、如果要查找报关单信息是否传递到税务总局：点击“外部数据”→ “报关单信息”→输入“报关单号”。
如果该报关单的信息未传递到税务总局，则显示的是空白的。如下图所示：
如果该报关单的信息已传递到税务总局，就会有信息显示。如下图所示：
注意：显示的报关单信息是否完整，如：一张报关单上有3个商品，显示的报关单信息要3个商品都有才算完整，反之即为该报关单仍存在部分商品无信息。
2、如果要查找发票信息是否已传递到税务总局，点击“外部数据”→ “发票信息”→输入发票进货凭证号（发票代码+发票号码）。
如果该发票信息未传递到税务总局，则相符发票栏显示的是“否”。如下图所示：
如果该发票信息已传递到税务总局，则相符发票栏显示的是“是”。如下图所示：
以上就是报关单及发票信息查询的具体操作流程。
编辑人：陈 航 陈桂芳 彭银莲
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